Functieomschrijving

Als medewerker garantiezaken is geen dag hetzelfde en word je opnieuw uitgedaagd. Jij bent verantwoordelijk voor de intake en planning van garantiemeldingen.

Dagelijks sta jij klanten te woord omtrent mogelijke klachten en passende oplossingen. Jij zorgt voor de opbouw van garantiedossiers en bepaalt op basis van garantiebepalingen of klachten worden afgewezen of kunnen worden opgepakt. Hierbij is het bijhouden van de status van de opdrachten en het onderhouden van communicatie naar de klanten essentieel.

Je draagt zorg voor de planning van de werkzaamheden en indien van toepassing draag je ook zorg voor onderaannemers. Je vindt het leuk om ook zelf een deel van de werkzaamheden in de praktijk uit te voeren. Elk kwartaal verzorg je rapportages met betrekking tot de voortgang, kosten en doorlooptijden. Tevens draag je suggesties ter verbetering aan.

Profiel

De kandidaat die wij zoeken heeft;

  • MBO werk- en denkniveau
  • bouwkundige opleiding
  • een paar jaar ervaring in de bouw bijvoorbeeld als timmerman of meewerkend uitvoerder
  • uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
  • gevoel voor dienstverlening en klantgericht

Aanbod

Er wordt veel van je gevraagd en daar staat dan ook het nodige tegenover;

  • Een fijne werksfeer
  • Mooi salaris
  • Prima secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Veel vrijheid bij de uitoefening van je functie
  • Goede pensioenregeling
  • Doorgroeimogelijkheden
  • Afwisselende werkzaamheden

Over de organisatie

Onze opdrachtgever staat bekend voor zijn informele werkomgeving met de sfeer van een familiebedrijf. De collega's zijn professionals die enorm veel kennis en ervaring hebben en die dat graag willen delen.

Caroline Wassenaar

Senior Consultant
+31 (0)343 51 02 92
+31 (0)6 21 99 46 26
Interesse in deze functie?

Vul hier je gegevens in en voeg je CV toe.

CV

Ik ga akkoord met de verwerking van mijn gegevens conform het privacy statement